Nichtkunden zu Kunden machen, wie kann man das mit einen Produkt wie dem Auto am besten erreichen? Der französische Autohersteller Peugeot hat mit „Mu by Peugeot“ einen ganz neuen und sehr interessanten Ansatz gefunden. Ab dem Jahr 2010 wird mit “Mu by Peugeot” ein innovativer und ganzheitlicher Mobilitätsservice in Europa angeboten. Dieses Angebot soll es Peugeot-Kunden und Nicht-Kunden über eine Prepaid-Card ermöglichen, eine Reihe von Mobilitätsdiensten in Anspruch zu nehmen.

Es lässt sich mit dem bekannten Carsharing hierzulande vergleichen. Angelehnt an den griechischen Buchstaben µ (gesprochen 'mü'), will Peugeot vor allem die Mobilität in den Städten fördern und verbessern. Mittels einer Predpaid-Karte, die man über das Internet aufladen kann, hat man die Möglichkeit, sich bei vielen Peugeot-Händlern und Partner Autos, aber auch andere Mobilitätsprodukte für einige Stunden oder Tage auszuleihen.

Das reicht vom Ausleihen eines Fahrrades, Motorrollers (Scooter) oder einer Dachbox bis zum zeitlich flexiblen Leasen von speziellen Fahrzeugen, etwa einem Cabrio im Sommer, einem Transporter für den Umzug, einem Van für die Urlaubsreise, oder einem Kombi für die Geschäftstour. Damit können die Autohäuser ihren Fuhrpark viel effizienter nutzen.

Angesprochen werden sollen hauptsächlich Personen, die sich einen Autokauf nicht leisten können oder, zum Beispiel aus ökölogischen Gründen, kein Auto „für immer“ möchten.Nichtkunden also, die aber ab und zu ein Auto brauchen, und in der Stadt für einen gewissen Zeitraum mobil sein wollen. Aber auch Fahrzeug-Besitzer können vom 'Mu by Peugeot' profitieren, sie können Zubehör wie Navigationssystem, Skiboxen oder Dachträger mieten.

In Zusammenarbeit mit Reisebüros und anderen Partnerfirmen kann man mittels der 'Mu by Peugeot' Karte auch Hotelzimmer oder Flugtickets buchen. Geschieht dies über die eigene Mobilitätskarte, so bekommt man Bonuspunkte gutgeschrieben, die man wiederum für das Ausleihen von Fahrzeugen nutzen kann.

Derzeit ist Mu in den französischen Städten Lyon, Brest, Nantes und Rennes verfügbar und soll weiter ausgebaut werden. Bis zum Jahr 2011 will man die Prepaid-Karte in neun weiteren europäischen Ländern einführen. Das deutsche Pilotprojekt wird in Berlin starten.

Mit den neuen Produkten haben sich die französischen Autobauer gleich auch eine neue Weltanschauung in Sachen Mobilität zugelegt. "Der Besitz eines Fahrzeugs steht für junge Menschen heute nicht mehr im Vordergrund. Die Nutzungsgewohnheiten verändern sich radikal", sagt Thomas Schalberger, Sprecher von Peugeot-Deutschland.

Die Antwort darauf findet sich im Projekt "Mu" - und das sieht auch eine völlig neue Aufgabe der Händler vor. Mit einer im Internet aufladbaren Prepaid-Karte können Kunden eine Reihe von Mobilitätsdiensten in Anspruch nehmen. So spricht Peugeot mit seinem neuen Mobilitätskonzept gezielt auch die bisherigen Nichkunden an.

Wenn auch Sie vom Mu by Peugeot-Prinzip profitieren wollen, überlegen Sie sich

• Kann ich bisherigen Nichtkunden mit meinen Produkten einen neuen Service bieten?
• Kann ich meine Produkte vermieten, statt sie zu verkaufen?
• Kann ich meine Produkte zeitlich begrenzt abgeben?
• Kann ich meinen Kunden die Möglichkiet bieten, meine Produkte mit eiern Prepaid-möglichkeit zu bezahlen?

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Website mu by Peugeot
Carsharing bei Wikipedia
Peugeot-Newsletter zum Thema Mu
GRÜNEAUTOS.com zum Thema Mu